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機房基礎設施維保_(二次公告)

2020-01-03 14:38:19

機房基礎設施維保_(二次公告)

        

根據我院醫療臨床需要,懷化市第一人民醫院(以下簡稱“招標人”)對下列采購項目進行院內招標,歡迎符合資格條件的經銷商、廠商投標

一、 采購項目內容:

序號

醫 療 設 備 招 標 項 目

服務期

預算價

(萬元)

1

計算機中心機房基礎設施(老系統)維保服務

2

8.5/

二、項目招標編碼:201912201125

三、項目采購方式:公開招標(綜合評分法)

四、評分方法(評分細則)

 

類別

計分因素

評分標準

商務部分(40分)

 

綜合實力(15分)

1、投標人具有CMMI3級軟件成熟度認證的計2分,提供相關證書復印件并加蓋投標單位公章,否則不計分;

2、ISO27001(信息安全管理)、ISO14001(環境管理體系)、ISO9001(質量管理體系)認證的,ISO18001職業健康安全管理體系認證證書每提供一個證書計2分,計滿8分為止。

3、投標人制造商需具備數據中心基礎設施維護甲級資質、配套設備(動力類設備)甲級資質,計5分,其余不計分。

信譽

 3分)

投標人具有湖南省企業信用評價中心或其它權威機構出具的AAA企業信用等級認證證書的計3分;

類似業績

14分)

投標人提供近三年(201610月至今)同類項目運維合同。每提供一個計2分,最多計14分。(提供相應合同或協議復印件并加蓋投標單位公章,否則不計分)。

服務機構

5分)

設備廠家必須在湖南省內設有工商注冊的售后服務機構(需提供營業執照復印件)有相應的技術支持及售后服務網點,且保證本省有備件庫,確保設備使用地點的用戶能夠得到及時優質的售后服務。需提供備品備件庫房屋租賃合同、備件庫具體地址及照片,可以隨時上門復查。全部滿足的計5分,否則不計分。

投標文件制作     3分)

投標書按招標文件規定的格式、順序編制,有目錄、編頁碼,裝訂成冊,書面整潔無涂改,沒有缺漏項的,計3分;不符合要求的,每處扣0.5分,扣完為止。

技術部分

(30分)

技術參數(24)

1、完全滿足招標文件的技術要求的,計滿分24分;

2、技術參數經評委會一致認定為重大負偏離的,視為無效投標;任何一項注“★”技術參數及商務條款出現負偏離或不響應的,視為無效投標;

3、注“#”技術參數及商務條款為重要參數,每偏離一項扣8分。一般參數每偏離一項扣1分。

原廠技術支持(6分)

投標人提供原廠技術服務授權函得3分,提供原廠備件備件供貨證明得3

投標報價(30分)

以滿足招標文件要求且投標價格最低的投標報價為評標基準價,其價格分為滿分。其他供應商的價格分統一按照下列公式計算:

投標報價得分=(評標基準價÷投標報價)×30

 

五、項目要求:見附件

六、投標人需提供的相關材料和標書要求:

1、投標人資格要求

1)具備《中華人民共和國政府采購法》第二十二條資格條件;

2)具備有獨立承擔民事責任能力的,在中華人民共和國境內注冊的法人或其他組織;

3)本項目不接受聯合體投標;

4)法定代表人或者負責人為同一人或者存在控股、管理關系的兩個以上供應商,不得參加同一政府采購項目投標。

2、投標文件需要的相關材料

1)投標函加蓋單位公章

2)投標項目的價格一覽表

3)服務條款響應/偏離表

4)投標公司及產品的資質證明材料

  ①投標公司的營業執照加蓋單位公章 ;

  ②法定代表人身份證明書或法人授權委托書、授權代表的身份證復印件加蓋單位公章;

  ③投標公司為投標代表人繳納半年以上的社保證明;

5)報名時提供條款(4)資格性審查材料(復印件);

10)投標文件的編寫:

投標文件要求一正二副,標書必須“A4規格紙張膠制(非打孔或夾裝)裝訂成冊,并編制總目錄”,要求密封;投標報價單單獨密封;否則視為符合性審查不合格,作無效投標處理

七、投標公司須提供真實、合法的投標材料,提供虛假投標材料的投標公司將按照政府采購法有關條例承擔相應責任。

八、付款方式: 2年維保期間,合同簽訂后每半年付款25%

九、報名時間:202001091700時止 

十、開標時間:202001101500

十一、開標地點:懷化市第一人民醫院評標室

十二、聯系電話: 0745-2383746  

十三、報名地點:懷化市第一人民醫院醫學裝備部

                             懷化市第一人民醫院

                             20200103

 

機房基礎設施維保需求說明書

 

一、維保服務定義

維保服務指為使我方設備(軟件)保持或恢復符合其技術規格(功能)而提供的全保服務。報價包含維保服務范圍內所有設備的巡檢服務和因保障所發生的人工、材料、更換配件等相關費用。

二、維保范圍及內容

1.艾默生機柜子系統1套;

2.艾默生封閉冷通道子系統1套;

3.艾默生機房配電系統1套;

4.艾默生UPS及電池組件:

(1)艾默生UPS主機(APM15)1臺、艾默生主動率模塊(PM30)3個、艾默生電池(U12V440L/A)64節;

(2)艾默生精密空調用UPS(ITA40KV)1臺、艾默生電池(U12V550L/A)32節。

5.空調子系統

(1)艾默生CRV+風冷主機(CR035RA138SS12E10000PV000)3臺;

(2)艾默生CRV+風冷室外機(LSF52-R3)3臺;

(3)格力空調(KF-72LW(72320)Aa-2)2臺;

(4)格力空調(KF-120LW/E(12368)A1-N2)2臺。

6.艾默生機房動環監控子系統1

7.門禁子系統1

8.艾默生KVM(eAccess-50-32)1

維保的UPS和機房精密空調設備維修所有材料配件、人工費用均由中標人負責,含電池更換的費用,同時要求更換電池的品牌為原有機房使用的品牌,并保證設備全年安全穩定工作。包括空調壓縮機、冷凝器、室內外風機、主電腦板、蒸汽加濕灌、過濾網等所有配件。如果遇到機房在維保期內搬遷,則維保中標單位需免費負責維保設備的拆卸、搬運、安裝、調試等一切費用。

三、服務要求

1、采購方委托供應商提供維保服務的目的是要保證受代維服務的UPS設備和機房精密空調、機房動環監控系統始終處于良好的運行狀態,當其發生故障時能夠得到及時、專業的維修并能恢復到良好的工作狀態,從而保證采購方工作環境的安全可靠。

2、供應商根據采購方的時間安排提供每季度一次的巡檢服務,并對UPS和機房精密空調以及機房動環監控系統的運行資料、每次的巡檢、維修情況進行記錄整理;對檢查保養中發現的各種運行異常,提出書面的修理方案和更換配件的建議,待采購方認可后完成修理并確保設備恢復正常工作。

3、平時采購方設備若出現故障,供應商應在接到搶修通知后6個小時內趕到現場,一般硬件故障應在1天內排除故障,復雜故障3天內解決,特殊情況下與采購方溝通并取得同意后可適當延長;在當地或公司儲備一定數量的備件,以確保客戶的備件供應或使用,免費提供備件更換,備件響應時間1天。

4、提供全年3657*24小時應急搶修服務,維保服務人員聯系電話應保持24小時暢通。供應商應配足維護所需的協調聯系人、專業技術人員、專用維修工具、儀器儀表、交通和通信工具,一旦接到故障保修,必須立即派人趕赴現場。(提供承諾函原件,承諾函格式自擬)

5、供應商應嚴格執行相關安全、文明施工的規定,并對其維護人員的人身安全負責,對施工現場的交通安全負責,發生任何安全事故由供應商自行負責。

四、技術要求

9.#UPS、蓄電池及變配電設備維保服務技術要求

(1)專項維護服務主要包含備件保障服務、技術支持服務、緊急搶修服務(含備件、消耗件)、技術保障服務、定期檢修服務。服務具體標準如下:

Ø  7*24小時的技術支持。包括UPS常見的、簡單的遠程故障處理支持(有效縮短故障處理時間),以及相關技術問題的詳細、專業解答。

Ø  7*24小時的緊急搶修。在接到故障報修電話后的8小時內趕到現場,到場后8小時內排除故障,有效降低故障造成的影響。

Ø  除人為原因或不可抗力造成的故障外,緊急搶修的所有費用(包括更換的備件費用)都包含在合同內。

Ø  為了保證能迅速排除故障,要求供應商承諾在中標后15日內設立備件庫房,為甲方儲備包括但不限于《備件清單》列示原廠專用備件(僅供甲方使用),保證備件充足,提供及時。

Ø  每年免費提供<=24小時*人響應。

Ø  負責為甲方指定人員提供技術服務指導,了解、掌握設備運行原理、使用方法、維護方式等。

Ø  更換濾網產生的費用,包含在合同內。

Ø  簽訂合同后對所有招標的設備進行一次檢修,更換故障零配件,保證其處于正常工作狀態。

Ø  提供緊急搶修服務中所需的備件,必須是原廠(需提供原廠證明)和全新的。

(2)UPS季度深度保養服務內容:

每季度對設備清單中的設備進行深度保養,每次保養后及時提供保養報告,提出專業的維護建議,同時將保養中發現的隱患及時排除并上報。

Ø  檢查機房溫、濕度環境是否正常,記錄溫、濕度數據;

Ø  檢查UPS是否有明顯的非正常工作聲音和震動;

Ø  檢查設備部件是否有變形、老化跡象;

Ø  檢查設備部件是否有過熱跡象;

Ø  檢查UPS是否處于正常工作狀態;

Ø  檢查、記錄UPS電壓、電流、負載率等關鍵參數;

Ø  檢查并緊固個關鍵連接點;

Ø  檢查UPS電容是否有變形、過熱、漏液、腐蝕等跡象;

Ø  檢查記UPS組零地電壓;

Ø  檢查UPS散熱風扇是否工作正常;

Ø  電池充放電測試;

Ø  檢查相間電壓、電流是否平衡;

Ø  檢查負載率是否超過安全范圍;

Ø  檢查所有板件是否有明顯的故障或老化跡象;

Ø  檢查判斷UPS空氣開關、電纜狀態;

Ø  記錄UPS和環境出現的任何不正常問題和現象,整理、匯總、并提出改善意見。

Ø  機組清潔衛生;

Ø  矯正UPS運行工況參數;

Ø  測試UPS報警功能;

Ø  測量記錄UPS輸入、輸出電壓波形;

(3)UPS電池季度保養服務內容

Ø  機房通風系統是否工作正常;

Ø  檢查電池及環境是否有明顯的隱患或者不利工況;

Ø  檢查機房是否有過熱區域;

Ø  檢查電池是否有過熱跡象;

Ø  檢查電池是否有變形、漏液、腐蝕等跡象;

Ø  檢查電池液水平;

Ø  檢查、緊固電池連接;

Ø  檢查電池連接絕緣情況,必要時做絕緣優化處理;

Ø  仔細聆聽電池是否有明顯的異常聲音;

Ø  用專業清潔工具進行電池清潔處理;

Ø  整理、匯總、分析,給出評估結果和改善建議。

Ø  測試、記錄電池電壓、內阻等;

Ø  測試、記錄1分鐘間隔,電池放電情況;

Ø  整理、匯總、分析,給出評估結果和改善建議。

(4)變配電設備季度保養服務內容

Ø  檢查開關的操作手柄、按鈕、鎖鍵等操作部件所標志的“合”、“分”、“運行”、“停止”等字樣應與設備的實際運行狀態相對應。

Ø  檢查整個裝置的各部位有無異常響動或異味、焦糊味;裝置和電器的表面是否清潔完整。

Ø  檢查低壓斷路器連接緊固無松動;低壓斷路器、接觸器的電磁線圈吸合是否正常,有無過大噪音或線圈過熱。

Ø  檢查電纜接頭有無發熱變色(一般都為銀色),接地線有無銹蝕(焊接點是否正常)。

Ø  檢查低壓斷路器撥碼設置是否一致,保護設置是否正確。

Ø  檢查低壓柜電源質量監測,對電壓、電流平衡、頻率、諧波、功率因數、零地電壓進行檢測分析,提出分析報告及整改建議。

Ø  條件允許,進行系統投切聯合調試,測試投切是否正常;同時檢驗開關斷路器的動作是否正常,發現問題及時報修。

Ø  條件允許,對各低壓斷路器進行測試,驗證其過載、短路等是否正常脫扣保護。

Ø  做好各低壓柜柜體、變壓器的保潔除塵工作。

10.#精密空調技術要求

(1)專項維護、季度深度保養服務標準

專項維護服務主要包含備件保障服務、技術支持服務、緊急搶修服務(含備件、消耗件)、技術保障服務、定期檢修服務。服務具體標準如下:

Ø  7*24小時的技術支持。包括常見的、簡單的遠程故障處理支持(有效縮短故障處理時間),以及相關技術問題的詳細、專業解答。

Ø  7*24小時的緊急搶修。在接到故障報修電話后的8小時內趕到現場,到場后8小時內排除故障,有效降低故障造成的影響。

Ø  除人為原因或不可抗力造成的故障外,緊急搶修的所有費用(包括更換的備件費用)都包含在合同內。

Ø  為了保證能迅速排除故障,要求供應商承諾在中標后15日內設立備件庫房,為甲方儲備包括但不限于《備件清單》列示原廠專用備件(僅供甲方使用),保證備件充足,提供及時。

Ø  每年免費提供<=24小時*人的響應。

Ø  負責為甲方指定人員提供技術服務指導,了解、掌握設備運行原理、使用方法、維護方式等。

Ø  空調加雪種,漏水處理、更換濾網產生的費用,包含在合同內。

Ø  簽訂合同后對所有招標的設備進行一次檢修,更換故障零配件,保證其處于正常工作狀態。

Ø  提供緊急搶修服務中所需的備件,必須是原廠(需提供原廠證明)和全新的。

(2)精密空調季度保養服務內容

Ø  ?仔細聆聽室外機是否有異常噪音和震動;

Ø  ?檢查機組溫濕度是否在正常范圍;

Ø  ?檢查機組是否有當前報警;

Ø  ?檢查機組送風口是否有阻擋;

Ø  ?檢查機組出風口是否有阻擋;

Ø  ?檢查機組送風是否因阻擋而氣流短路;

Ø  ?檢查機組主風機皮帶是否異常磨損、過緊、過松,必要時調整或者更換;

Ø  ?檢查機組主風機電機輪;

Ø  ?加濕組件是否需要清洗,必要時清洗或更換;

Ø  ?加熱組件是否工作正常,無異味,并且加熱組件附件沒有易燃物或烘烤電纜等;

Ø  ?檢查壓縮機及其組件是否有結露、結霜、結冰等;

Ø  ?檢查壓縮機啟動、停止時是否正常;

Ø  ?檢查視鏡是否氣泡、指示視鏡是否變臟、變黃等;

Ø  ?檢查毛細管等是否有磕碰跡象;

Ø  ?檢查壓縮機及系統組件是否有漏油跡象;

Ø  ?檢查主風機、加濕、加熱、制冷、控制等功能電壓、電流、電阻等主要性能參數;

Ø  ?檢查壓縮機運行時高壓、低壓值;

Ø  ?測試機組各功能是否工作正常;

Ø  ?測試機組各報警功能是否正常;

Ø  ?檢查系統各參數設置是否合理;

Ø  ?檢查室外機周圍是否臟物;

Ø  ?檢查室外機翅片是否清潔;

Ø  ?檢查室外機電機、扇葉是否水平,而無偏斜,必要時校正;

Ø  ?檢查調速器是否工作正常,是否有油跡;

Ø  ?檢查電纜接入口密封情況是否完好;

Ø  ?檢查室內機空氣過濾網是否清潔;

Ø  ?檢查機組冷量是否足夠,是否有冗余;

Ø  ?清洗室外機;

Ø  ?更換室內機空氣過濾網;

Ø  ?調整室內電機輪與皮帶輪配合;

Ø  ?清洗加濕器;

Ø  ?緊固所有電纜連接;

Ø  ?緊固所有組件;

Ø  ?更換所有老化電纜或組件;

Ø  ?檢查機組制冷劑是否缺失,必要時補充。

11.#動環監控技術服務要求

(1)專項維護、半年度深度保養服務標準

專項維護服務主要包含備件保障服務、技術支持服務、緊急搶修服務(含備件、消耗件)、技術保障服務、定期檢修服務。服務具體標準如下:

Ø  7*24小時的技術支持。包括常見的、簡單的遠程故障處理支持(有效縮短故障處理時間),以及相關技術問題的詳細、專業解答。

Ø  7*24小時的緊急搶修。在接到故障報修電話后的8小時內趕到現場,到場后8小時內排除故障,有效降低故障造成的影響。

Ø  除人為原因或不可抗力造成的故障外,緊急搶修的所有費用(包括更換的備件費用)都包含在合同內。

Ø  為了保證能迅速排除故障,要求供應商承諾在中標后15日內設立備件庫房,為甲方儲備包括但不限于《備件清單》列示原廠專用備件(僅供甲方使用),保證備件充足,提供及時。

Ø  每年免費提供<=24小時*人響應。

Ø  負責為甲方指定人員提供技術服務指導,了解、掌握設備運行原理、使用方法、維護方式等。

Ø  提供緊急搶修服務中所需的備件,必須是原廠(需提供原廠證明)和全新的。

(2)動環監控半年度保養服務內容

Ø  檢查報警歷史記錄,判斷設備的運行狀態,進行針對性維護;

Ø  對機房各傳感器進行告警測試,避免傳感器長期閑置失效。

Ø  配合UPS的停機放電測試,確保各重要告警信號正常上報。

Ø  每次巡檢對門禁控制器、讀卡器進行數據進行核實確認,保證各個部件有效運行。

Ø  查看系統各個服務器、采集設備運行日志,提前檢查潛在運行隱患。

五、其他事項

★ 供貨商提供UPS、精密空調設備原廠商提供的設備配件供貨證明和售后服務支持授權證明。

 

 

 

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